Kişisel Verilerin Korunması
ve İşlenmesi Genel Aydınlatma Metni
Etna
Petrol ve Akayakıt Ltd. Şti. tarafından https://kurumsal.etnapetrol.com.tr (bundan
sonra etnapetrol.com.tr olarak anılacaktır) web sitesinde yer alan İşbu
“Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Uyarınca Aydınlatma Metni” Veri Sorumlusu olarak Aydınlatma Yükümlülüğü
doğrultusunda sizlerin temel hak ve özgürlüklerinizi korumak amacıyla,
tarafımızca elde edilen kişisel verilerinizi hangi hukuki gerekçelerle ve hangi
yöntemlerle topladığımızı, elde edilen verilerinizi nasıl işlediğimizi, veri
güvenliğinizi hangi yöntemlerle sağladığımızı siz değerli ziyaretçilerimizin
dikkatine sunmak adına hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 07.04.2016 tarihinde
29677 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. KVKK, kişisel
verileri işlenen gerçek kişilerin Anayasa tarafından da korunan özel hayatın
gizliliği de dahil olmak üzere, temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel
verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin veri sorumlusu sıfatıyla
yükümlülüklerini belirlemeyi amaçlamıştır.
etnapetrol.com.tr, KVKK ve yürürlükteki yasal mevzuat hükümleri doğrultusunda
işbu Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Uyarınca Aydınlatma Metninde güncelleme ve değişiklik yapma hakkını saklı
tutmaktadır.
1. KİŞİSEL VERİ
KVKK’
ya göre kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin
her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Bu bilgiler, belli bir kimsenin adı,
soyadı, doğum tarihi, cinsiyeti, kimlik numarası, e-mail adresi,
ikametgah/teslimat adresi, telefon numarası, gibi bilgiler olup, kişiyi
belirlenebilir kılabilme özelliklerine haiz olabilmeleri nedeniyle yasal
mevzuatlarımızda kişisel veri olarak tanımlanmaktadır.
2. KİŞİSEL
VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLEME AMACI
Kişisel
verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan
yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi,
değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması,
elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının
engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade
etmektedir.
etnapetrol.com.tr
tarafından kişisel verileriniz, işbu Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metninde belirtilen
amaçlarla sınırlı olarak ve 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta
olmak üzere, ilgili yasal mevzuatlardan doğan yasal yükümlülüğümüz sebebi ile
yasalarda belirtilen süre kadar tarafımızca işlenmektedir.
Başlıca
Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız;
a)
Müşteri memnuniyetine ilişkin aktivitelerinin planlanması veya icra edilmesi,
b)
Pazarlama süreçlerinin ve pazar araştırma faaliyetlerinin planlanması veya
icrası,
c)
Ürün veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması veya icrası,
d)
Satış sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması veya icrası,
e)
Müşteri taleplerinin veyahut şikâyetlerinin takibi,
f)
Sözleşme süreçlerinin veya hukuki taleplerin takibi,
g)
Şirket faaliyetlerinin şirket prosedürleri veya ilgili mevzuata uygun olarak
yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerin planlanması ve
icrası ve güvenliğinin temini,
h)
Kişisel verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması,
i)
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
j)
Promosyon, özel teklif, indirim ve kampanya gibi pazarlama faaliyetlerinin
planlama ve icrası,
etnapetrol.com.tr
online sistem üzerinden üyelik bilgilerinin doldurularak, ilgili kısımda yer
alan “Üyelik Sözleşmesi, Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni”ni Okudum, Kabul Ediyorum”
kutucuğunu özgür iradesi ile işaretlemesi ve bu sürecin ardından üyelik işleminin
gerçekleştirilmesi halinde üye olan ilgili kişinin mesafeli satış sözleşmesi,
tüketici sözleşmesi ve ilgili diğer sözleşmelerin kurulması ve ifası ile ilgili
olan kişisel verileri etnapetrol.com.tr tarafından işlenmekte, kaydedilmekte,
saklanmakta ve depolanmaktadır.
3. KİŞİSEL
VERİLERİN İŞLENMESİNDE GENEL İLKELER
etnapetrol.com.tr, kişisel verileri
işlerken aşağıdaki temel ilkelere uyduğunu ve uyacağını kabul, beyan ve taahhüt
etmektedir.
a.
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
b.
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
c.
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,
d.
İşlediği amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
e.
İşlediği amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme.
4. VERİ
GÜVENLİĞİ
etnapetrol.com.tr,
elde ettiği kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesine
ilişkin gerekli sistemleri ve denetim mekanizmaları oluşturacağını, verilerin
hukuka aykırı işlenmesini önleyeceğini, verilere hukuka aykırı erişimi
önleyeceğini, verilerin muhafazasını sağlayacağını ve bu doğrultuda her türlü
teknik ve idari tedbiri alacağını, kendi bünyesi içerisinde ve verilerin başka
bir gerçek kişi veya tüzel kişi tarafından işlenmesi halinde gerekli
denetimleri yapacağını ve yaptıracağını ayrıca her türlü teknik ve idari
tedbiri alacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
etnapetrol.com.tr,
işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından ele
geçirilmesi halinde ilgilisine ve Kurul’a bildirerek, işlenen kişisel verilerin
kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, etnapetrol.com.tr
bu durumu en kısa sürede ilgilisine yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresine
ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirecektir.
5. KİŞİSEL
VERİLERİN AKTARILMASI
· 5.1.
YURTİÇİNDE VERİ AKTARILMASI
etnapetrol.com.tr,
elde ettiği kişisel verileri ancak ilgili kişinin açık rızası ile yurtiçinde
bulunan 3. gerçek veya tüzel kişilere aktarabilmektedir.
Açık rızası olmaksızın ilgili kişinin kişisel verilerinin 3. gerçek veya tüzel
kişiye aktarılması aşağıda belirtilen hallerde mevcut olup, kanuna uygun bir
şekilde ve amaçla bağlantılı olarak yetkili kılınan kişilere aktarılabilir.
a)
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
b)
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya
rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının
hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
c)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
d)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu
olması,
e)
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
f)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması,
g)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
· 5.2.
YURTDIŞINA VERİ AKTARILMASI
etnapetrol.com.tr,
elde ettiği kişisel verileri ancak ilgili kişinin açık rızası ile yurtdışında
bulunan 3. gerçek veya tüzel kişilere aktarabilmektedir.
Kişisel
verilerin yurtdışına aktarılabilmesi için yukarıda belirtilmiş olan
yurtiçindeki aktarım şartları ile kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede;
a)
Yeterli korumanın bulunması,
b)
Yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki
veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve
Kurulun izninin bulunması kaydıyla etnapetrol.com.tr, kişisel verileri
ilgili kişinin açık rızasını aramaksızın yurt dışına aktarılabilir.
Yukarıda
izah edilen yeterli korumaya sahip olan ülkeler Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenecek ve ilan edilecektir. Güvenli ülkelerin Kurul tarafından
ilan edilmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulundan izin alınmasına
gerek olmaksızın ve yabancı ülkedeki veri sorumlularının yazılı olarak korumayı
taahhüt etmelerine gerek bulunmaksızın kişisel veriler yurtdışına
aktarılabilecektir.
6. İLGİLİ
KİŞİNİN HAKLARI
Kişisel
verisi işlenen gerçek kişiler, KVKK ve ilgili diğer yasal mevzuat hükümlerinin
uygulanması amacıyla veri sorumlusu sıfatıyla etnapetrol.com.tr’a başvurma
hakkına sahip olup, KVKK’nun 11. maddesi doğrultusunda ilgili kişi olarak sahip
olduğunuz haklar aşağıda bilginize sunulmaktadır;
a.
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b.
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
d.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
e.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
f.
KVKK’nun 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g.
(e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
7. VERİ
SORUMLUSUNA BAŞVURU
Kişisel
verisi işlenen ilgili kişi, etnapetrol.com.tr tarafından işlenen veya
işlendiği öğrenilen kişisel verileri hakkında haklarının kullanılmasına dair
talepte bulunması halinde, hakkın kullanımı ile bağlantılı en uygun zaman
dilimi içerisinde veri sorumlusu sıfatıyla etnapetrol.com.tr'a başvurma
yükümlülüğü altında olduğunu kabul etmektedir.
İlgili
Kişi, yapmış olduğu başvuruların, yazılı olarak iadeli taahhütlü mektup/noter
kanalı ile veya e-mail yoluyla “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında
Bilgi Talebi” konu açıklaması ile etnapetrol.com.tr'a iletme
yükümlülüğü altında olduğunu kabul etmektedir.
Yukarıda
ilgili kişinin hakları başlıklı 6. maddede belirtilen hakların kullanılabilmesi
adına, 10.03.2018 tarihinde 30356 Sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe
giren Veri Sorumlusuna Başvuru Usul Ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5/2 maddesi
uyarınca etnapetrol.com.tr'a yapılan başvuruların kanuna ve mevzuata
uygun cevaplanabilmesi için başvuruda yer alması gereken zorunlu hususlar
aşağıda bilginize sunulmaktadır;
a)
Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
b)
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için
uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
c)
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
d)
Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
e)
Talep konusu.
Yukarıda
belirtilen bilgi ve belgeler ile talep edilen hakka yönelik açıklamalar içeren
talep dilekçesi noter kanalıyla veya info@etnapetrol.com.tr mail adresine
de iletebilecektir.
etnapetrol.com.tr,
başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç
otuz gün içinde sonuçlandıracağını kabul ve taahhüt etmektedir. Başvuruya
yazılı olarak cevap verilmesi durumunda ilgili kişiden ilgili Tebliğin 8.
Maddesi uyarınca 10 (on) sayfaya kadar ücret alınmayacak, 10 (on) sayfanın
üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır.
Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde
veri sorumlusu tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyeti
oranında olacaktır.
etnapetrol.com.tr,
veri sorumlusu sıfatı ile ilgili kişi tarafından kendisine yöneltilen hakkın
kullanılmasına ilişkin talebi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddetme
hakkına sahiptir. Bu durumda veri sorumlusu talebe ilişkin cevabını, kişiye
yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirme yükümlülüğü altında olduğunu
kabul etmektedir. Başvuruda yer alan talebin kabul edilmesi hâlinde veri
sorumlusu talebin gereği yerine getirme yükümlülüğü altında olduğunu kabul ve
taahhüt etmektedir.
Başvurunun
reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde (30 gün)
başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; ilgili kişi, veri sorumlusunun cevabını
öğrendiği tarihten itibaren otuz (30) ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren
altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunma
hakkına sahiptir.
Başvurunun etnapetrol.com.tr’
un hatasından kaynaklanması hâlinde alınan ücret ilgiliye iade edilecektir.
8. ÇEREZ
POLİTİKASI
Çerezler,
ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla
cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.
etnapetrol.com.tr'da çerez
(cookies) kullanımı mevcut olup, çerezlerin kullanım amacı web sitemizi ziyaret
eden siz ziyaretçilerimizin ve web sitemize üye olan üyelerimizin, kullanıcı
deneyiminin iyileştirilmesi, sitenin geliştirilmesi ve optimize edilmesi, daha
uygun, ilgiye dayalı reklam sunma, ziyaretçiler için ilgi çekici ve
kişiselleştirilmiş bir web sitesi ve reklam portföyü sunma, ziyaretçiler ile
üyelerimizin ve şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak ve
böylelikle siteden en verimli şekilde faydalanmasını sağlamak adınadır.
etnapetrol.com.tr üçüncü
parti güvenilir, tanınmış reklam sağlayıcılarıyla çalışmakta olup, üçüncü parti
tarafından yerleştirilen çerezler siz ziyaretçilerimizin gezinme bilgilerini
toplamakta ve ilgi alanlarınız doğrultusunda bilgilerinizi kullanarak sizi
yönlendirme işlevine yöneliktir.
Çerezlerin etnapetrol.com.tr'da kullanıldığına
ilişkin olarak, ziyaretçilerimizin web sitesine erişim sağlaması halinde
sitenin alt kısmında “Alışveriş deneyiminizi ve internet sitemizi geliştirmek
için çerezleri kullanıyoruz.” metninin yazılı olduğu küçük bir kutusu çıkmakta
ve böylelikle çerez kullanımına ilişkin ziyaretçilerimizi bilgilendirmekteyiz.
Bu metin kutusunu hür iradenizle kapatmanız halinde çerez kullanımı hakkında
bilgi sahibi olduğunuz ve çerez kullanımını kabul ettiğiniz tarafımızca
varsayılmaktadır. Her ne kadar bu hususta hür iradenizle çerez kullanımını
kabul etmiş olsanız dahi internet sağlayıcınız aracılığı ile çerez
kullanımından çıkma hakkınız her zaman mevcuttur. Ancak çerez kullanımının
kaldırılması halinde web sitemizi düzgün görüntüleyemeyeceğinizi ayrıca
belirtmek isteriz.
9. GÜNCELLEME
PERİYODU
etnapetrol.com.tr'un ekonomik
ve ticari kararı veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu ilke kararları
doğrultusunda işbu Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metninde her zaman değişiklik yapılarak
yayınlanacaktır.
10. YÜRÜRLÜĞÜ
İşbu
Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Uyarınca Aydınlatma Metni ilgili kişi tarafından “Okudum, Kabul Ediyorum”
kutucuğunun işaretlenmesi ile yürürlüğe girer.
Son
güncelleme: 21/01/2021